-يقوم برنامج شهادة محترف بطاقات الأداء المتوازنة المعتمد من معهد بطاقة الأداء المتوازنة الأمريكي وجامعة جورج واشنطون الأمريكية بتأهيل المشاركين لاجتياز اختبار شهادة محترف بطاقات الأداء المتوازنة من خلال إكساب المشاركين مفاهيم أفضل ممارسات تخطيط، وتنفيذ وإدارة الاستراتيجيات باستخدام بطاقات الأداء المتوازنة في القطاع الحكومي والخاص وغير الربحي.
-يعتمد البرنامج على منهجية معهد بطاقات الأداء المتوازنة الرائدة لأفضل الممارسات لبناء وتنفيذ الاستراتيجيات "تسع خطوات للنجاحTM “9 Steps to SuccessTM. تعد منهجية المعهد الحائز على جوائز التخطيط والإدارة الاستراتيجية، منهجية منضبطة وعملية وناجحة لتطوير ممارسات ونظم تخطيط وإدارة الاستراتيجيات بالاعتماد على بطاقات الأداء المتوازنة.
-يتبنى البرنامج أسلوب تدريبي يعتمد على عقد التمارين لكل خطوة في إطار العمل لأجل تعزيز المفاهيم، ولتشجيع المشاركين على تطبيق تلك المفاهيم بأنفسهم، والحصول على الإفادة المرتدة من المحاضرين.
نبذة عن منهجية البرنامج:
منهجية بطاقات الأداء المتوازنة Balanced Scorecardsهو إطار عمل ونظام برز مؤخراً كأحد أهم وأنجح أساليب تخطيط وتنفيذ وإدارة الاستراتيجيات وقياس الأداء المؤسسي للتحول الاستراتيجي اللازم لمجابهة التغيرات التي تواجه المنظمات. تعمل منهجية بطاقات الأداء المتوازنة على ربط الأهداف ومؤشرات الأداء والمبادرات باستراتيجية المنظمات، حيث توفر نظرة شاملة لأداء المنظمة ككل بإدماج الأهداف والمؤشرات المتوازنة التي تمثل النتائج النهائية مع مؤشرات الأهداف التمكينية. بالاستخدام الصحيح لبطاقة الأداء المتوازنة تستطيع الشركات والمؤسسات والهيئات ترجمة الاستراتيجية إلى أهداف على واقع الأرض والتي بدورها تغير السلوك والأداء نحو الجودة والتميز لتحقيق التطلعات الاستراتيجية.
من خلال البرنامج، يقوم المشاركين بتعلم التالي:
· المفاهيم الأساسية لبطاقة الأداء المتوازنة، ولماذا تحظى باهتمام كبير في المؤسسات التجارية وغير الربحية والحكومية
· منهجية "تسع خطوات للنجاحTM “9 Steps to SuccessTM لبناء بطاقات الأداء المتوازنة وتنفيذها، استناداً إلى نظرية إدارة الأداء التي طورتها جامعة هارفارد وخبرة المعهد الدولية في الاستشارات الخاصة ببطاقة الأداء المتوازنة
· كيفية تطبيق بطاقات الأداء المتوازنة في مختلف أنواع المؤسسات لتحسين الأداء المؤسسي
· تنفيذ عملية التحليل الاستراتيجي كمدخل أساسي في صياغة الخطط الاستراتيجية
· تخطيط وتنفيذ مهام صياغة الخطة الاستراتيجية وتطوير الرسالة والرؤية والمحاور الاستراتيجية
· فهم الأسس النظرية والتطبيق لإطار قياس وإدارة الأداء المؤسسي من خلال بطاقات الأداء المتوازنة ومؤشرات الأداء (KPIs)
· كيفية تطوير أهداف ومؤشرات وقياسات أداء ذات صلة بالرؤية الاستراتيجية
· تحسين التركيز على الاستراتيجية والنتائج
· فهم كيفية تقييم وتطوير المبادرات الاستراتيجية ودورها في تحقيق الاستراتيجيات
· تحسين التواصل بشأن رؤية واستراتيجية المنظمة
· كيفية تحقيق المواءمة الاستراتيجية والنزول بالاستراتيجية إلى جميع مستويات المنظمة
· الوصول إلى ميزانية ونظام محاسبي معتمد على الأهداف الاستراتيجية
· تعريف متطلبات بيانات الأداء المؤسسي واختيار النظام المناسب لها
التدريب العملي
من خلال عدد من دراسات الحالة وسلسلة من ورش العمل التفاعلية المكونة من أعداد صغيرة، سيقوم المشاركون بتطوير بطاقات الأداء المتوازنة بشكل يوافق التحديات التي تواجههم في منظماتهم.
الفئة المستهدفة
هذا البرنامج ينصح به للمسؤولين التنفيذيين، المديرين، مسؤولي وفرق التخطيط، الاستراتيجيات، مسئولي الأداء، مسئولي التميز، ملاك الأهداف والمؤشرات والمبادرات، والمشاركين في جهود تحسين الأداء المؤسسي.
ملخص السيرة الذاتية للمحاضر :
د. محمد جبريل أحد الرواد في منطقة الشرق الأوسط في مجالات التخطيط الاستراتيجي وبطاقات الأداء المتوازنة وقياس وإدارة الأداء وإدارة المشاريع الاستراتيجية. يشغل حالياً منصب الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة بروقرس الاستشارية (Progress Consulting)، كما يشغل منصب الشريك المساعد لمعهد بطاقة الأداء المتوازنة بالولايات المتحدة الأمريكية (Balanced Scorecard Institute) وممثله على المستوى الدولي.
وخلال مسيرته المهنية، شملت أدواره تأسيس فرع المملكة العربية السعودية لمجموعة بالاديوم الأمريكية (The Palladium Group) وتوليه منصب المدير الإقليمي لها. وخلال الفترة من 2016 إلى 2020، قام بدور محوري في تأسيس وصياغة برنامج التحول الوطني (NTP)، وعمل ككبير مستشارين لأحد البرامج المحورية لرؤية السعودية 2030، كما كان مسؤولاً عن تصميم وإنشاء مركز قياس الأداء للأجهزة الحكومية في المملكة.
كما ساهم الدكتور جبريل بدور رئيسي في إعداد منهجيات ربط إدارة الاستراتيجية بإدارة المشروعات، من خلال مشاركته في صياغة دليل Portfolio Management Standard لصالح معهد إدارة المشاريع الأمريكي (Project Management Institute).
ويمتلك الدكتور جبريل خبرة تمتد لأكثر من 28 عاماً في مجال الاستشارات الإدارية، عمل خلالها على إنشاء وقيادة فرق وكيانات استشارية في أربع قارات (أمريكا الشمالية، أوروبا، أفريقيا، وآسيا). وهو أيضاً مدرب معتمد من قبل منظمات الأمم المتحدة، وقدم العديد من البرامج التدريبية حول العالم في مجالات إدارة المشاريع، والاستراتيجيات، وبطاقات الأداء المتوازنة